解約・依頼終了の手順

物件売却などで募集・依頼終了が決まりましたら、お早めにご対応をお願いいたします。
（マッチング後の解除はトラブルにつながります）

クルーのマッチング待ちの場合

依頼者様にて削除が可能です。

1. ▶webページを開く
   
   

2. 登録一覧＞仕事一覧＞対象のお仕事を選択

3. 下部・物件情報の前の赤枠の「仕事内容を編集」を選択

   

4. 一番下までスクロールし、グレーの「削除する」を選択

事務局でも削除可能ですので必要であればご連絡ください。

クルーとマッチング済みの場合

クルーさんへ終了の旨、COSOJIwebのチャットでご連絡いただくようお願いいたします。
▶キャンセルポリシーにより原則1か月前予告としているため、特別な理由がある場合を除いて次月までの実施をお願いしております。

例）1月で終了希望→クルーさんに12月にCOSOJIwebのチャットで「1月までで終了したい」と連絡

▶チャット

マッチング解除はCOSOJIwebより依頼者様にて行えます。

「仕事内容・詳細」のページに「クルーをマッチング解除」ボタンがございます。

解除理由をご記載の上、解除手続きをしてください。

【注意】

• 自動で再募集が開始されます（終了したい場合は仕事の削除を行ってください）

• 1か月以内に実施する仕事の予定がある、再提出待ちの仕事がある場合にはアラートが出ます。

• 1か月以内に実施する仕事を削除しますと請求対象となりますのでご了承くださいませ。

▶クルーをマッチング解除する

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