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はじめての方・ご検討中の方
01
COSOJIを知る
1-1. COSOJIとは
COSOJIとは？サービス全体像と特徴
1-1. COSOJIとは
運営会社について（会社概要）
1-1. COSOJIとは
サービス概要動画
1-1. COSOJIとは
各種SNS・公式チャネル一覧
1-1. COSOJIとは
導入実績・お客様事例
1-1. COSOJIとは
セキュリティ・個人情報保護への取り組み
1-1. COSOJIとは
COSOJIのAI活用まとめ
1-2. サービスラインナップ
報告管理ツールとは（機能・できること）
1-2. サービスラインナップ
施設メンテナンスとは（対応メニュー・価格目安）
1-2. サービスラインナップ
共用部駆けつけレスキューとは
1-2. サービスラインナップ
見積作成ツールとは
1-2. サービスラインナップ
AIソリューション（コンサル・開発）とは
1-2. サービスラインナップ
太陽光施設サービスとは
1-2. サービスラインナップ
どのサービスを選べばいい？（課題別ガイド）
1-3. 料金・契約
料金体系まとめ
1-3. 料金・契約
無料トライアル・初回クーポン
1-3. 料金・契約
最低契約期間・契約形態
1-3. 料金・契約
見積もり依頼の方法と所要日数
1-3. 料金・契約
利用可能な補助金制度
1-3. 料金・契約
利用規約・キャンセルポリシー
1-4. 導入の流れ
導入までの流れ（検討〜作業開始）
1-4. 導入の流れ
資料請求・お問い合わせ方法
1-4. 導入の流れ
導入前によくある質問（総まとめ）
1-4. 導入の流れ
既存の清掃業者との併用・切り替え
1-4. 導入の流れ
対応エリア
1-4. 導入の流れ
最短でいつから依頼できるか
管理会社・オーナー様
02
アカウント登録・初期設定
03
物件・仕事の登録と募集
3-1. 仕事登録の基本
仕事を募集・依頼する手順
3-1. 仕事登録の基本
金額や仕事内容の変更
3-1. 仕事登録の基本
メニューに無い依頼の追加
3-1. 仕事登録の基本
募集マップの削除
3-1. 仕事登録の基本
複数棟のセット依頼・1件募集
3-1. 仕事登録の基本
独自チェックリスト・マニュアルの利用
3-2. 金額設定・相場
募集金額の相場
3-2. 金額設定・相場
金額設定のルール（下限・超過作業）
3-2. 金額設定・相場
交通費・付帯条件と金額の関係
3-2. 金額設定・相場
メニュー別の金額設定早見表
3-3. 物件情報・現場条件
オートロック物件の登録・鍵情報
3-3. 物件情報・現場条件
水道・電気の使用
3-3. 物件情報・現場条件
立ち会いの要否
3-4. 対応メニューの詳細
清掃系メニューの内容と品質
3-4. 対応メニューの詳細
消防設備点検
3-4. 対応メニューの詳細
特殊なケース（民泊・大規模・処分等）
3-4. 対応メニューの詳細
張り紙の作成・掲示
3-4. 対応メニューの詳細
法定点検・原状回復など専門業務の依頼ガイド
04
マッチング・クルー連携
4-1. マッチング
マッチングの仕組みと採用の流れ
4-1. マッチング
マッチングしない時の対処
4-1. マッチング
マッチング解除・クルー辞退時の流れ
4-2. クルーを知る
クルーの属性・経験・研修
4-2. クルーを知る
クルーの指名・担当者の継続
4-2. クルーを知る
クルーの雇用形態・契約関係
4-3. クルーとの連絡
チャットでの連絡方法
4-3. クルーとの連絡
クルーから連絡がない場合
4-3. クルーとの連絡
直接連絡・直接取引の禁止
4-4. 品質管理
再作業の依頼
4-4. 品質管理
クルー評価・フィードバック
4-4. 品質管理
作業内容がマニュアルと違う場合
4-4. 品質管理
良いクルーと長く続けるコツ（活用ガイド）
05
作業報告・報告書
5-1. 報告書の確認
作業報告の確認方法
5-1. 報告書の確認
報告書の写真の見方・拡大
5-2. 報告書の活用
報告書の共有・ダウンロード
5-2. 報告書の活用
報告書自動PDF化機能
5-2. 報告書の活用
報告書フォーマットのカスタマイズ
5-2. 報告書の活用
報告書をオーナー提案に活かす方法
5-3. SaaS機能（報告管理ツール）
AI検針（メーター自動読み取り）の使い方
5-3. SaaS機能（報告管理ツール）
異常箇所・修繕管理機能の使い方
5-3. SaaS機能（報告管理ツール）
タスク管理機能の使い方
5-4. COSOJI Hub
報告書の確認
5-4. COSOJI Hub
報告書のダウンロード
5-4. COSOJI Hub
既存取引先に仕事を依頼（紐付け）したい
5-4. COSOJI Hub
遅延の削除
5-4. COSOJI Hub
仕事報告枠の削除
5-4. COSOJI Hub
物件を追加したい
5-4. COSOJI Hub
実務企業を追加したい
5-4. COSOJI Hub
報告書の提出（毎月など、定期のお仕事）
5-4. COSOJI Hub
報告書の提出（臨時報告）
5-4. COSOJI Hub
報告書の提出（法定点検）
5-4. COSOJI Hub
報告書の修正
06
支払い・請求・インボイス
07
機能活用・応用
08
トラブル・解約
クルーの方
09
COSOJIで働く（登録前）
10
仕事の進め方
10-1. 仕事を探す・応募する
仕事の探し方・応募のコツ
10-1. 仕事を探す・応募する
採用〜作業日確定までの流れ
10-2. 作業当日
作業当日の流れとマニュアルの見方
10-2. 作業当日
報告書の書き方・写真の撮り方
10-2. 作業当日
ゴミの処分ルール
10-3. 報酬・キャンセル
報酬の受け取り方・タイミング
10-3. 報酬・キャンセル
キャンセル・辞退したいとき
10-4. トラブル・ルール
作業中のトラブル・事故対応
10-4. トラブル・ルール
禁止事項・ペナルティ
10-4. トラブル・ルール
クルー向けよくある質問まとめ
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
NO67 クルー評価・フィードバック
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
フリープランとビジネスプランの違い
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
応募をキャンセルしたい
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
サーバーダウンで報告書の作成・提出ができない
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
住民に挨拶は必要か
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
現地確認に報酬は発生しない旨を明記
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
作業する物件や場所を間違えた
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
目視点検や清掃中に警察に通報された
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
マイナンバーの裏面 数字を隠して
10-5. COSOJI BM（クルー向けQ&A）
マッチング後から仕事完了報告までの流れ
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