チャットのトラブル

チャットが表示されません

一時的に表示が遅くなることがございます。申し訳ございません。
ページを開いた状態でお時間を置いていただくと表示されます。
数分置いても表示がされない場合は、COSOJI事務局にご相談ください。

また、以下すべてに当てはまる仕事については、COSOJIwebのチャットがクローズとなり、見られなくなります。

やりとり予定があると思われないチャットは、個人情報保護やデータ削減の観点から削除としております。

1. マッチング解除や単発の仕事のため該当クルーの作業予定がない

2. 最後の仕事報告完了から30日以上経過しており

3. 最後のメッセージ送信から30日以上経過している

過去のお仕事でチャットがクローズされた後、クルーとのやり取りをご希望の際はCOSOJI事務局にご連絡をお願いします。

▼COSOJI公式LINEはこちら

https://lin.ee/C3i8dcD

新着チャットのメール通知が届きません

COSOJIwebを開いたままの状態ですと、メールが届きません。

利用しない時はCOSOJIwebを閉じてください。

【注意】

チャット画面を開いているかどうかに関係なく、「COSOJIwebを開いているか」が関係します。
COSOJIwebを開いている場合は、別画面へ切り替える前など、こまめにチャットをご確認ください。
webを開いたまま5分程度放置されるとシステム上で自動的に利用していない状態と判断し、新着チャットのメール通知が届きます。

詳細については以下も合わせてご確認ください。

▶登録メールが届かない

▶COSOJIwebのチャットが表示されません