作業中に声を掛けられました。返答はどうしたらいいですか？

【重要】

こちらの回答は参考例です。具体的な状況に応じて対応が異なる場合がありますので、ご自身の判断や必要に応じたご対応をお願いします。

【質問】

何をしているのですか？

【返答例】

こちらの物件を管理される〇〇管理会社様からの委託を受けて清掃（点検）作業を行なっています。合わせて、作業報告のために物件等の写真を撮影をさせて頂いています。

【質問】

あなたは誰ですか？

【返答例】

こちらの物件を管理される〇〇（依頼者様である管理会社）様から建物巡回・清掃を委託されているCOSOJI（こそーじ）の作業員です。

【質問】

今まで来てた人とあなたは違いますが何でですか？

【返答例】

こちらの物件の担当は〇月より私に変更になりました。

（担当者が対応できないため、今回代理で作業に伺いました）

【質問】

頼んだ覚えはないです。

【返答例】

「こちらの物件を管理されている〇〇管理会社からCOSOJI株式会社へ依頼され、COSOJI株式会社から派遣されています。ご認識と異なるようでしたら、私からも確認致します。」

COSOJI公式LINEにてCOSOJI事務局へご連絡下さい。

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【質問】

もう来ないで下さい。

【返答例】

ご意見ありがとうございます。事務局へお伝えさせていただきます。

【質問】

COSOJIとは何ですか？

【返答例】

COSOJI株式会社は管理会社様が清掃（点検）作業などを外注し、作業の請負サービスを提供している会社です。私はCOSOJIの作業員でこちらの物件の清掃（点検）作業を行なっています。