スマホが故障して報告できません

COSOJIのサービスは、スマートフォン（以下スマホ）だけではなく、タブレット端末やパソコンでもご利用いただけます。
ダウンロードは不要です。

また、ご自身で設定したメールアドレスとPWであれば、どこからでもアクセス可能です。

そのため、以下のような場合でも、手順不要で同じアカウントをご利用いただけます。

• 機種変更した

• スマホを修理に出した

• スマホが壊れたが別の端末から報告したい

パソコンやタブレット端末から報告したい時

写真はデジカメなどで撮影ください。その後、写真データをパソコンなどに移していただき、パソコン・タブレット端末からアップロードしていただけますと報告が可能です。

詳細については以下も合わせてご確認ください。

▶写真のアップロードが遅いと感じたら🔗

▶報告書に効率よく写真を添付するにはどうしたらいいですか？🔗

▶Webサービスの推奨環境は？🔗