ヘルプセンターの使い方・検索のコツ

COSOJIヘルプセンターでは、ご利用の立場ごとに記事を分けて掲載しています。まずはご自身に合うカテゴリからお探しください。

立場別のカテゴリ

• 導入を検討中の方：サービスの全体像、料金、導入の流れなど → ヘルプセンターの「はじめての方へ」

• ご利用中の依頼者様（管理会社・オーナー様）：登録、仕事の募集、報告書、支払いなど → 「依頼者の方へ」

• クルーの方：登録、仕事の探し方、作業当日の流れ、報酬など → 「クルーの方へ」

記事の探し方

1. ヘルプセンターのトップにある検索ボックスに、知りたいことのキーワードを入力します。

2. 見つからないときは、カテゴリの一覧から大項目・中項目の順にたどってください。

検索のコツ

• 「請求書」「解約」「キャンセル」のように、短い単語で検索すると見つかりやすくなります。

• 画面に出ているボタン名や項目名（例：「マッチング解除」「登録一覧」）で検索するのも効果的です。

• 見つからない場合は、言い換え（例：「支払い」→「決済」「振込」）も試してください。

それでも解決しない場合

公式LINEまたはメールサポートから事務局にご相談ください。エラーについてのご連絡は、画面のスクリーンショットとページのURLもあわせてお送りください。