報告書の書き方・写真の撮り方

作業後の報告書は、依頼者様が作業の品質を確認するための大切な資料です。報告書の内容は評価にもつながります。ここでは、わかりやすい報告書を作るコツを紹介します。

報告の基本

• 作業が終わったら、当日中に報告書を提出します。

• マニュアルの内容をすべて実施し、適切に報告して、はじめて報酬が確定します。

写真の撮り方

作業前と作業後を同じ場所・同じ角度で撮る

清掃前と清掃後を同じ位置から撮影すると、きれいになったことがひと目で伝わります。

全体と部分の両方を撮る

• 全体：エントランスや廊下など、場所全体がわかる写真

• 部分：汚れていた箇所や、特に丁寧に作業した箇所のアップ

見やすく撮る

• 明るい場所で、ピントを合わせて撮影します。

• 横向き・縦向きをそろえると、報告書が見やすくなります。

• 住民の方や車のナンバーなど、個人が特定できるものが写らないように注意します。

異常を見つけたら必ず撮る

壊れている設備、落書き、害虫の巣、電球切れなどを見つけたら、写真を撮ってコメントで報告します。

コメントの書き方

• 何をしたか：「エントランスと1〜3階の廊下を掃き掃除し、手すりを拭きました。」

• 気づいたこと：「2階の廊下の電球が切れていました（写真3枚目）。」

• お願い・提案：「駐輪場に長期間放置されている自転車があります。ご確認をお願いします。」

短くても、事実を具体的に書くことが大切です。

再提出をお願いされたら

依頼者様から差し戻し（再提出）の依頼があった場合は、指摘された内容を確認し、再作業や写真の追加をして提出します【要確認：再提出の期限と手順】。