不動産管理業務における受発注を含む工程管理から作業員手配までワンストップで行えるサービス「COSOJI（こそーじ）」を展開するRsmile株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：富治林 希宇）は、徳島県内地域密着で不動産仲介業・管理業を主軸に不動産関連の幅広い事業を展開する、シティ・ハウジング株式会社（本社：徳島県徳島市中常三島町、代表取締役：川角 良太）に本格導入致しました。

COSOJIの導入
＜背景＞
シティ・ハウジング株式会社様は、信頼できる清掃業者様はいらっしゃるものの、物件ごとに依頼先が分散し、報告書の連携や各社への支払いにも多くの時間と手間がかかることに課題を感じていました。多様化する入居者様やオーナー様からのニーズに対応するため、積極的にDX化を進めている同社は既存の業者様や自社の業務フローは大きく変えず、システムを使って課題を解決したいとお考えでした。

＜評価されたポイント＞
●管理業務の一元管理
信頼している既存清掃業者様にもCOSOJIを導入。清掃の品質は維持しつつ、報告書作成・発注・支払い業務等を一元管理できるようになった。

●導入からスピーディに業務改善
導入したタイミングが繁忙期直前だったこともあり、自社スタッフへのシステム浸透や既存業者様への説明など、時間も手間もかけられない状況だったが、自社スタッフの業務そのものは大きく変えず、システムの使い方や運用方法をCOSOJIと相談してスピーディに標準化することができた。

導入後にも定期的な打合せを行い、今困っていることや今後取り組みたいことを相談し、運用上のちょっとした困りごとを解決しながら改善につなげることができた。

 ＜COSOJIの実績＞
COSOJI (https://cosoji.jp/owner/ )は不動産管理業務における工程管理や受発注の仕組み及びデータ管理に加え、各地域の工務店や作業員への発注までワンストップで行えるサービスです。依頼者は、システム上で全国各地の作業員等に直接作業を依頼でき、管理状況～結果確認までをシンプル・タイムリー・簡単に行えます。そのため従来の不動産管理業務と比較し、オーナー様や入居者様への対応に注力できる体制を構築することができます。

＜シティ・ハウジング株式会社 取締役部長 米田 昌平様のコメント＞
不動産業界全体でも様々なサービスが展開されている中、便利だからとあれもこれも導入すると固定費は高くなり、スタッフも便利になるどころか逆に疲弊してしまいます。導入することで社内にどのように定着させ、業務効率化と売上アップにつなげられるかが非常に重要だと思います。

COSOJIを導入したことで、スタッフの手間が減り、現場で行う業務の時間短縮を図れました。今後は、日常清掃や建物巡回業務もオーナー様に報告して終わりではなく、そこからさらに提案を行い追加清掃や改修工事の受注を獲得していきたいです。業務効率化だけではなく、売上UPを図る体制を一緒に作っていくことに期待しています。

また、入退去に関わる業務や、入居中の修繕対応の際の業務などでもCOSOJIを上手に活用していきたいと考えています。今後のCOSOJIを利用した新たな取り組みがとても楽しみです。

■シティ・ハウジング株式会社様について
会社名 　  ：シティ・ハウジング株式会社
取締役会長：松田 比呂紀
代表取締役：川角 良太
設立   　　：平成7年7月3日
所在地   　：徳島県徳島市中常三島町3丁目8-1
事業内容　：賃貸物件の仲介・管理業/不動産コンサルティング業/リフォーム・リノベーション業/損害保険代理店・生命保険募集業/相続支援コンサルティング業　 等
会社HP   ：https://www.city-housing.net/