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導入事例

導入事例（採用支援）

「"現場の勘"を、全社で使える採用の"軸"へ」

― 拠点長への権限移譲を見据えた、採用基準の整備・統一

様

COMPANY PROFILE

企業概要

会社名

株式会社ユーミーClass

エリア

神奈川県・湘南エリア

事業内容

賃貸管理事業

支援期間

2026年3月〜（4ヶ月間）

支援内容

採用基準の整備・統一（求める人物像の言語化／面接評価シート・深掘り質問集の整備）、求人内容の改善、面接官トレーニング研修

プロジェクト参加

代表取締役浅岡様、採用・人事ご担当宮下様、各拠点長の皆様

BEFORE

導入前の課題

●

面接の合否が、面接官によってブレる

●

「求める人物像」を、言葉にして共有できていない

●

採用しても、入社後のミスマッチが起きてしまう

●

拠点・店舗が増えて、採用の基準を揃えたい

AFTER

導入後の成果

✓

見極めが、個人技からチームの仕組みへ

✓

判断に立ち返れる「軸」ができた

✓

出会いの幅が広がった（シニア層を含む幅広い方々との接点が拡大）

拠点や店舗が増えていく。事業は伸びている。そして成長のなかで、各拠点で積み重ねてきた「あの人の感覚」による採用を、これから拠点長へより広く委ねていくために、判断の軸を全社で揃えたくなる ―― 成長中の会社ほど、次の段階で訪れるテーマではないでしょうか。

面接官によって評価の目線が違う。「どんな人と働きたいか」を言葉にできていない。せっかく採用しても、入社後に「思っていたのと違った」が起きてしまう。ひとつずつは小さくても、拠点が増えるほど積み重なり、現場の負担になっていきます。

神奈川県・湘南エリアで賃貸管理事業を展開する株式会社ユーミーClass様も、まさに成長のただ中で、この「採用の土台づくり」というテーマに向き合っていらっしゃいました。2026年3月からの4ヶ月間、COSOJIは代表の浅岡様、採用・人事ご担当の宮下様、そして各拠点長の皆様にもご協力いただきながら、現場が積み上げた経験を"全社で使える仕組み"へと変える伴走支援に取り組みました。その歩みをご紹介します。

背景 ― これは、多くの成長企業に共通するテーマ

取り組み ― 現場の声を起点に、採用の「型」を整える4ステップ

成果 ― 採用・組織作りで起きた変化

お客様からのひとこと

COSOJIより

BACKGROUND

背景 ― これは、多くの成長企業に共通するテーマ

複数拠点・多店舗で事業を伸ばす会社には、共通して訪れる転換点があります。それは、「現場に採用の裁量をより広げていくために、経験則で回してきた採用を"会社の仕組み"へと引き上げるタイミング」です。

ユーミーClass様でも、各拠点の拠点長がそれぞれの現場感覚で採用を担い、その一つひとつの経験は確かな財産になっていました。一方で拠点が広がるほど、「どんな人と一緒に働きたいか」を全社の共通言語にし、入社された方に長く活躍いただくために入口の見極めをより確かにしたい――という思いが高まっていました。

ヒアリングのなかで見えてきた課題

✓

面接の合否が、面接官によってブレる

✓

「求める人物像」を、言葉にして共有できていない

✓

採用しても、入社後のミスマッチが起きてしまう

✓

拠点・店舗が増えて、採用の基準を揃えたい

COSOJIはこのテーマに対し、レポートを渡して終わりではなく、「一緒に作り、一緒に動かす」伴走スタイルで、実務代行とファシリテーションを担いながらご支援しました。

APPROACH

取り組み ― 現場の声を起点に、採用の「型」を整える4ステップ

STEP

全拠点16名へのヒアリングで、現場の"本音"を可視化

各拠点が大切にしている視点や求める人材像をていねいに整理し、可視化。現場での採用ニーズとマネジメントの課題が浮き彫りになりました。現場を置き去りにしない――仕組みが定着する第一歩です。

STEP

求める人物像を「5つの軸」に言語化

現場ヒアリングと社長、人事の担当者のご意見をもとに、求める人物像を「5つの軸」に言語化。この5軸をもとに、面接評価シート（5軸×3段階・15点満点）、STAR法と組み合わせる深掘り質問集（18問）、採用基準サマリの3点セットを整備。「何を大切に、どう見極めるか」が、拠点を越えて共有できる形になりました。

STEP

母集団形成に向けた求人内容の改善

既存13求人を業務内容の共通性から4グループに再編し、来ていただきたい方に魅力がまっすぐ伝わる求人票へ刷新。事務職の待遇水準の見直し、媒体の見直しや求人の出し方の変更により母集団を広げる施策をご一緒に実行。

STEP

面接官トレーニング研修で、全社の目線を合わせる

仕上げに、全拠点長を対象に90分のワークショップ形式で面接官トレーニング研修を実施。同じ基準を全社で共有する大きな一歩を踏み出しました。

RESULTS

成果 ― 採用・組織作りで起きた変化

4ヶ月間の取り組みを通じて、採用の判断基準が全社の共通言語として整い、次のような変化が生まれました。

見極めが、個人技からチームの仕組みへ

基準が明確になり、書類選考の段階での見極めがしやすく。面接では本当にお会いしたい方とじっくり向き合え、限られた時間を大切なところに活かせるように。

判断に立ち返れる「軸」ができた

拠点ごとの良さを活かしながら、会社として一本の物差しを持てるように。

出会いの幅が広がった

待遇の見直しや媒体の選定によりシニア層を含む幅広い方々との接点が拡大。

そして採用の「入口」の土台が整った今、ユーミーClass様は、オンボーディングや拠点長の育成・マネジメントの充実という次のステップへ進んでいます。仕組みは、つくって終わりではなく、育てていくものです。

VOICE

お客様からのひとこと

“

この4ヶ月を通して、会社にとっての採用の重要性や、採用判断の難しさについて改めて共通認識を持つことができました。各拠点長の当事者意識が上がったことを感じ、プロジェクトとして取り組んで良かったと思っています。

”

代表取締役　浅岡様

“

採用の母集団形成においては媒体を追加し求人の出し方を変え、対象を広げたことにより、応募数が増え、これまで接点を持てなかった層からの応募も増えました。

また、各拠点の個々の視点だけでなく、会社として求める人物像や考え方を"共通言語"として捉えられるようになったことが大きな成果です。

”

採用・人事担当者　宮下様

MESSAGE

COSOJIより

ユーミーClass様は、各拠点の拠点長が現場を支え、たしかな経験を積み重ねてこられた会社です。今回のプロジェクトでは、その財産を土台にしながら、全社で共有できる採用の判断基準と、それを支える面接官研修・評価シート・求人票・候補者対応という一連の「仕組み」を、ご一緒に整えることができました。ここからは、その仕組みを現場で育て、迎えた仲間に長く活躍いただくフェーズ。COSOJIは、企業の"組織づくりのパートナー"として、これからも伴走してまいります。

COSOJI株式会社　人事ディレクター／HRソリューション責任者　加藤

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